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Cancelación
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PROCESO DE CONFIRMACIÓN
Después de realizar un pedido, recibirá un correo electrónico nuestro reconociendo que recibimos su pedido. Tenga en cuenta que esto no significa que su pedido haya sido aceptado. Su pedido constituye una oferta para nosotros para comprar un producto. Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación, y confirmaremos dicha aceptación enviándole un correo electrónico que confirme que tenemos el producto en nuestro inventario actual y que hemos validado y recibido su pago por el producto ("Confirmación de pago"). El contrato entre nosotros ("Contrato") solo se formalizará cuando confirmemos la recepción de su pago. Antes de ese momento, podemos notificarle que no aceptamos el pedido, o puede cancelarlo.
Todos los productos que solicite a través del sitio web seguirán siendo de nuestra propiedad hasta que hayamos recibido el pago total de los productos solicitados.
PAGO
Procesamos los pagos tan pronto como recibimos su pedido y la información de pago. Utilizamos un proveedor de servicios comerciales de terceros para recibir y validar su información de pago. Después de que confirmemos que el producto que solicitó está disponible en nuestro inventario actual y se valide su información de pago, confirmaremos el pedido y el producto estará listo para ser enviado a su lugar de entrega designado.
Al aceptar estos Términos, acepta nuestro proceso de confirmación de pedidos y pagos, que incluye el derecho a validar su información de pago.
SEGURIDAD
Para que podamos procesar su pago con una tarjeta de débito o crédito, le pediremos los datos de su tarjeta de pago. Le pediremos que los proporcione cada vez que nos haga un pago. A excepción de lo establecido en estos Términos, no nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o de otra manera para solicitar los detalles de su tarjeta de pago o información de seguridad. Si recibe un correo electrónico que pretende ser nuestro y solicita dicha información, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente de inmediato a: support@Nacatin.com.
Es su responsabilidad asegurarse de tener todo el hardware, software y servicios adecuados para acceder y usar nuestro sitio web de manera segura, incluido, entre otros, software antivirus actualizado.
PRECISIÓN DE PEDIDO Y CANCELACIONES
Excepto por un error, como se explica a continuación, el precio que paga por un producto es el precio que se mostró en el momento en que recibimos su pedido. Hacemos todos los esfuerzos razonables para garantizar que todos los precios que se muestran en el sitio web sean precisos. Sin embargo, a veces se producen errores. Si descubrimos un error en el precio, nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para darte la opción de reconfirmar tu pedido con el precio real o cancelar tu pedido. Si no podemos comunicarnos con usted, el pedido se cancelará automáticamente. Si cancela el pedido, pero ya lo pagó, le reembolsaremos el monto total pagado. Todos los precios se muestran en libras esterlinas. Los precios de los productos en el sitio web no incluyen tasas de envío de impuestos. Los impuestos aplicables se muestran en la Confirmación de pago correspondiente. Las tarifas de entrega se muestran en nuestro información de entrega enlace y en la Confirmación de Pago aplicable. Todos los tamaños, medidas y dimensiones son aproximados. Intentamos mostrarlos con la mayor precisión posible, pero no podemos garantizar que sean absolutamente correctos. Hacemos esfuerzos razonables para mostrar imágenes de los productos lo más cerca posible de su representación real.
ENTREGA
Los gastos de envío y los plazos varían según la dirección de entrega y el tipo de producto que solicite. Para obtener información adicional sobre la entrega, consulte nuestro información de entrega Enlace.
Los plazos de entrega son solo estimaciones. Si bien nos esforzamos por cumplir con nuestras fechas de entrega estimadas, ocasionalmente, debido a factores imprevistos, se producen retrasos en la entrega. No seremos responsables de ningún retraso o falta de entrega de productos dentro de los plazos estimados si se debe total o parcialmente a circunstancias que no están bajo nuestro control.
Si no hay nadie disponible en su dirección de entrega para aceptar el pedido, se dejará una nota para informarle la ubicación actual de su pedido. Alternativamente, su pedido puede haber sido devuelto a uno de los depósitos del transportista, y la nota proporcionará información sobre cómo puede recibir su pedido.
El riesgo de daño o pérdida de productos sigue siendo nuestra responsabilidad hasta la fecha en que se le entrega el producto o la fecha en que se realiza el primer intento de entrega, lo que ocurra primero.
CÓDIGOS DE VALE
Los códigos de cupón solo son válidos una vez por cliente (a menos que se indique lo contrario en el código de cupón). Para disfrutar del descuento del código de cupón, su compra debe cumplir con las siguientes condiciones (del boletín, anunciante): valor mínimo de pedido, artículos seleccionados, cantidad de artículos, fecha de vencimiento, así como cualquier otra condición establecida o proporcionada con el código de cupón. Asegúrate de que el descuento sea efectivo antes de finalizar tu pedido. La validación del pedido y su pago significa que usted, el cliente, está de acuerdo con el precio indicado y que no puede solicitar el reembolso del código de descuento no descontado después del pago.
Si no usa correctamente un código de cupón o el código de cupón no es aplicable, no se le otorgará ningún reembolso si completa su pedido. Los códigos de descuento no son válidos en combinación con otros códigos de cupón o subastas. Los términos de uso, validez y valor de los códigos de descuento pueden modificarse sin previo aviso. Si el código no funciona, envíe un correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente a: support@Nacatin.com.
DEVOLUCIONES
Si desea devolver un producto adquirido a través del Sitio Web, deberá comunicárnoslo por escrito a través del correo electrónico: support@Nacatin.com. A continuación, nos encargaremos de que nos devuelva el producto sin cargo, siempre que el producto esté en su embalaje original y en las mismas condiciones en que lo recibió. Para recibir una devolución sin cargo, tiene la obligación de cuidar razonablemente el producto mientras esté en su poder. Si no cumple con esta obligación, podemos denegar la devolución sin cargo y cobrarle el producto.
En raras ocasiones, es posible que cambien las especificaciones del producto. Si este es el caso, nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para ofrecerte un producto alternativo similar al producto que pediste. Si no está satisfecho o no está satisfecho con el producto alternativo, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico a: support@Nacatin.com. Organizaremos una devolución del producto sin cargo y le reembolsaremos su pago de acuerdo con nuestra política de reembolso en la sección Reembolsos a continuación.
Si cree que ha recibido productos defectuosos, dañados o incorrectos, debe informarnos por escrito al correo electrónico: support@Nacatin.com dentro de un plazo razonable. No nos devuelva el producto sin comunicarse con nosotros y solicitar una devolución. Responderemos y nos comunicaremos con usted para discutir un remedio apropiado y podemos ofrecerle (sin limitación) una reparación o piezas de repuesto, un producto de reemplazo o un reembolso completo. Si le ofrecemos un reembolso, le reembolsaremos el precio de un producto defectuoso, dañado o incorrecto en su totalidad, los gastos de envío aplicables y haremos los arreglos para que nos devuelva el producto sin cargo.
Estamos invertidos en la satisfacción del cliente. Esperamos brindarle una experiencia de compra placentera y entregarle productos que cumplan o incluso superen sus expectativas. Solo vendemos artículos nuevos, que están en excelentes condiciones cuando los enviamos. Si algo sale mal durante el transporte o el producto no es de su agrado por cualquier motivo, siempre puede devolvernos el producto sin cargo siempre que siga las instrucciones establecidas en estos Términos.
Ofrecemos un período de reflexión de 30 días, a partir de la fecha en que se le entregó el producto o la fecha en que se realizó el primer intento de entrega, lo que ocurra primero. Durante este período, puede desempacar y armar el artículo para ver si es de su agrado. También puede probarlo, de forma similar a como lo haría en una tienda física, siempre que no le dé un uso real. Tan pronto como ponga el artículo en uso, el período de reflexión finaliza.
Le recomendamos encarecidamente que compruebe el contenido del paquete inmediatamente después de recibirlo. Si el artículo está dañado o incompleto, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en support@Nacatin.com.
Si no hay problemas de calidad con el artículo, pero no está satisfecho con él por algún motivo, también puede devolverlo durante este período de enfriamiento de 30 días. Esto también se aplica a los artículos de liquidación y venta.
Tenemos los siguientes requisitos para una devolución:
El artículo está completo;
El artículo está en su embalaje original; y
El artículo está en las mismas condiciones en que lo recibiste.
Si desea solicitar una devolución, contáctenos por correo electrónico a support@Nacatin.com dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido. Una vez que recibamos su solicitud, le proporcionaremos el procedimiento de devolución. No nos devuelva ningún artículo por su propia voluntad, ya que nuestro procedimiento de devolución es gratuito y nos permite realizar un seguimiento del envío a través de nuestros sistemas de mensajería.
REEMBOLSOS
Si cancela un pedido de acuerdo con estos Términos, le reembolsaremos el dinero que haya pagado después de que nos haya devuelto el producto pedido en su embalaje original y en las mismas condiciones en que lo recibió. Para recibir un reembolso, tiene la obligación de cuidar razonablemente el producto mientras esté en su poder. Si no cumple con esta obligación, podemos denegar el reembolso. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que utilizó al pagar el producto.
GARANTÍA LIMITADA
Le garantizamos que cualquier producto que nos compre a través de este sitio web cumplirá en todos los aspectos materiales con las especificaciones establecidas en el Contrato durante 30 días a partir de la fecha de su recepción.
Esta garantía limitada cubre los daños que puedan ocurrir durante el envío, así como los daños que resulten del uso normal de un producto durante el período de garantía limitada, pero específicamente no cubre los daños que resulten del uso indebido del producto o el envío que no realicemos nosotros directamente a usted. De conformidad con esta garantía limitada, a nuestro exclusivo criterio y según el daño sufrido por el producto, repararemos el producto u le ofreceremos una pieza de repuesto, un producto nuevo o un reembolso. Si su producto comprado está dañado, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico a: support@Nacatin.com.
Esta garantía limitada existe además de las leyes y reglamentos que pueden aplicarse a usted como cliente. Sus derechos bajo esta garantía limitada se anularán de forma automática e inmediata si cualquier parte que no sea el fabricante o cualquier servicio de reparación autorizado por el fabricante repara o modifica el producto.
RENUNCIA DE GARANTÍAS
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LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
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Idioma rector.
El idioma que rige para estos Términos y cualquier interpretación de estos términos es el inglés, y cualquier copia de estos Términos en cualquier otro idioma es meramente por conveniencia y no regirá la interpretación de estos Términos.
General.
La parte vencedora en cualquier acción o procedimiento legal que surja o esté relacionado con el sitio web o estos Términos que surja, directa o indirectamente, o esté relacionado con estos Términos, tendrá derecho a que se le otorguen los honorarios y costos razonables de su abogado (incluidos, sin limitación, todos los costos imponibles y no imponibles, y todos los honorarios y costos para determinar la cantidad de honorarios y costos que se otorgarán) incurridos antes de cualquier acción o procedimiento legal, así como en todos los niveles de juicio y apelación. También acepta que el servicio de cualquier documento judicial puede verse afectado por correo o de cualquier otra manera que se disponga según las leyes aplicables, las reglas de procedimiento o las reglas locales. Usted reconoce que podemos sufrir daños irreparables si usted incumple estos Términos, y los daños conforme a la ley serían un remedio inadecuado. En caso de incumplimiento o amenaza de incumplimiento de cualquier disposición de estos Términos por su parte, tendremos derecho, además de todos los derechos y recursos, a una orden judicial que restrinja dicho incumplimiento o amenaza de incumplimiento, sin que se nos exija demostrar ningún daño real o para depositar una fianza de interdicto, o para un decreto para el cumplimiento específico de las disposiciones de estos Términos.
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