Return and Warranty Policy

Politica di restituzione e garanzia
ritorna
D: Come posso restituire il mio ordine?
R: Per restituire il tuo articolo, puoi compilare il modulo di recesso. Si prega di compilare il numero d'ordine, la SKU dell'articolo e la quantità, con il motivo del reso. Quindi il nostro Servizio Clienti gestirà il tuo biglietto il prima possibile.
Riceverai al più presto un messaggio dal nostro servizio clienti con le tue opzioni di reso gratuito.
D: Quali sono le condizioni di reso? 
R: Il periodo di riflessione per i prodotti Nacatin è di 30 giorni. Il periodo di restituzione inizia il giorno in cui ricevi l'articolo. Più articoli in un ordine? Allora sei fortunato. Il periodo di riflessione entra in vigore solo dopo aver ricevuto tutti i prodotti.

• Se il prodotto è danneggiato o incompleto, fatecelo sapere.

• Se non sei soddisfatto del tuo acquisto (inclusi articoli in saldo e in saldo), puoi restituire il/i prodotto/i se sono completi e nella loro confezione e stato originali.
D: Vuoi saperne di più sul periodo di riflessione?
A: Offriamo un periodo di riflessione a Nacatin. Entro questo periodo di tempo, puoi guardare l'articolo e provarlo come faresti in un negozio. Non appena si utilizza l'articolo, il periodo di riflessione è terminato.

Nel tuo account puoi trovare una panoramica degli articoli che puoi ancora restituire. Dopo averci comunicato i prodotti che desideri restituire, puoi fissare un appuntamento per il ritiro dell'articolo. Si consiglia di non rispedire il prodotto di propria iniziativa, in quanto il suddetto servizio di ritiro è gratuito.

Restituiremo l'intero pagamento entro 14 giorni dalla ricezione dell'articolo restituito. Si prega di notare che, per quanto tecnicamente possibile, il rimborso verrà emesso sullo stesso account e tramite lo stesso metodo utilizzato per effettuare l'ordine.
D: Ho restituito più articoli di quanto indicato nella mia e-mail
R: Quando restituisci più di un articolo, è possibile che tu riceva un'e-mail di reso separata per ogni prodotto che restituisci.
Garanzia
Tieni presente che qualsiasi prodotto acquistato su Nacatin è coperto al 100% da una garanzia di rimborso di 30 giorni senza rischi e da una garanzia del produttore di 1 anno. Se ritieni che il tuo prodotto abbia un difetto di fabbricazione, inviaci un'e-mail tramite  servizio_nacatin@outlook.com
(Consigli: allegate le foto, il numero d'ordine e scrivete una breve descrizione a)